Mediation bij arbeidsconflict 

In een dynamische werkomgeving kunnen conflicten ontstaan, en soms zijn ze moeilijk op te lossen. Mediation is een effectieve, kostenefficiënte methode die helpt bij het overbruggen van verschillen en het vinden van een wederzijds acceptabele oplossing.

Wat is mediation?

Mediation of Arbeidsmediation is een proces waarbij een onafhankelijke derde partij, de mediator, tussenkomt om (werk gerelateerde) conflicten tussen werkgevers en werknemers op te lossen. Tijdens de mediation bespreken werkgever en werknemer met de mediator hun standpunten, belangen en behoeften en zoeken ze naar oplossingen die voor beide partijen aanvaardbaar zijn. De mediator begeleidt dit proces door de communicatie te bevorderen en onderhandelingen te faciliteren. Arbeidsmediation kan een snelle en kosteneffectieve manier zijn om geschillen op te lossen en zover als mogelijk de werkrelatie te herstellen. Mediation kan er voor zorgen dat langdurige juridische procedures voorkomen worden. Ook kan het ingezet worden om de reputatie van de werkgever te beschermen.

Wanneer zet je mediation in?

Arbeidsmediation is een effectieve methode om conflicten op de werkvloer op te lossen, zoals problemen met collega's, ontevredenheid over arbeidsvoorwaarden, en miscommunicatie tussen werkgever en werknemer. Als de werkrelatie verstoord is door een conflict, is het verstandig om arbeidsmediation te overwegen.

Vaak wordt arbeidsmediation ingeschakeld wanneer andere methoden, zoals interne gesprekken en overleg met leidinggevenden, niet tot een oplossing hebben geleid. Het kan ook nuttig zijn wanneer er sprake is van een langdurige conflicten of wanneer een impasse is ontstaan.

Het is belangrijk om niet te lang te wachten met arbeidsmediation, voordat een conflict verder escaleert en de werkrelatie onherstelbaar beschadigt raakt.

Mediation bij Ascenditur

Bij Ascenditur zijn we een groot voorstander van het voortdurende inzetbaarheidsgesprek, zodat alles open en tijdig met elkaar besproken wordt. Uiteraard kan de afstand tussen een werkgever en werknemer dermate groot worden dat de tussenkomst van een onafhankelijke mediator wenselijk is.

Een mediation via Ascenditur kent het volgende verloop:

• Uitleg over het mediationproces aan zowel werkgever en werknemer 

• Beide partijen stemmen actief in met het inzetten van mediation én de voorgestelde mediator

• Individuele gesprekken: Zowel met werkgever als werknemer wordt eerst individueel gesproken om tot een goede situatie analyse te komen. Van elk gesprek wordt een verslag gemaakt.

• Gezamenlijk gesprek: Driegesprek waarin de mediator het gesprek tussen werknemer en werkgever begeleid. Door tussen de partijen in te gaan staan en de emotie eruit te halen probeert de mediator de dialoog plaats te laten vinden. Door de oorzakelijke factoren van een conflict boven water te halen en weg te nemen en duidelijk afspraken te maken voor de toekomst, wordt gekeken hoe de arbeidsrelatie voortgezet kan worden. Als dit niet haalbaar is wordt gekeken hoe een dienstverband kan eindigen.

• Eindverslag: Van het gesprek en de gemaakt afspraken wordt een verslag gemaakt voor beide partijen. Aan de hand van dit verslag kan men de afspraken ook daadwerkelijk gaan uitvoeren.

Om het proces in goede banen te leiden schakelen wij een ervaren mediator in met een (arbeids-)juridische achtergrond.

Veelgestelde vragen over
Mediation

Mediation is een effectieve manier om conflicten op te lossen en tot overeenstemming te komen. Bekijk de antwoorden op veelgestelde vragen over mediation:

Mediation is een proces waarbij een onafhankelijke derde partij, de mediator, tussenkomt om (werk gerelateerde) conflicten tussen werkgevers en werknemers op te lossen. Tijdens een mediation bespreken werkgever en werknemer met de mediator hun standpunten, belangen en behoeften en zoeken ze naar oplossingen die voor beide partijen aanvaardbaar zijn.

Mediation begint met een uitleg van het proces door de mediator, gevolgd door afzonderlijke gesprekken met beide partijen om hun standpunten en belangen te begrijpen. Vervolgens worden gezamenlijke gesprekken gevoerd om te zoeken naar een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is. De mediator faciliteert de communicatie en helpt bij het vinden van een gezamenlijke oplossing. Het proces is vertrouwelijk en vrijwillig.

Arbeidsmediation is een effectieve methode om conflicten op de werkvloer op te lossen, zoals problemen met collega's, ontevredenheid over arbeidsvoorwaarden, en miscommunicatie tussen werkgever en werknemer. Het is vooral nuttig wanneer andere methoden, zoals interne gesprekken, niet tot een oplossing hebben geleid of wanneer er sprake is van langdurige conflicten.

Mediation biedt voordelen zoals het bevorderen van communicatie en wederzijds begrip. Het is vaak sneller en kostenefficiënter dan juridische procedures en helpt bij het behouden of verbeteren van de werkrelatie. Daarnaast geeft het de betrokken partijen meer controle over de uitkomst.

Bij Ascenditur bestaat het mediationproces uit een uitleg over het proces, individuele gesprekken met beide partijen voor een situatieanalyse, gevolgd door een gezamenlijk gesprek begeleid door de mediator. Het doel is om de oorzaken van het conflict weg te nemen en duidelijke afspraken te maken voor de toekomst. Indien nodig wordt gekeken hoe een dienstverband kan eindigen.